«Переконання — це нудно і нудно. Беремо силою», — говорили пінгвіни з мультфільму «Мадагаскар». Як часто люди використовують це правило в реальному житті, в той час як досить оволодіти основами мистецтва переконання і навчитися спонукати людей робити те, що приносить вам користь. Існують загальні принципи побудови фраз, які змушують оточуючих приймати вашу точку зору.
Ми в woman.net.ua хочемо, щоб спілкування між людьми було продуктивним, тому публікуємо поради, які допоможуть вірно донести свою думку до співрозмовника і отримувати бажане як можна частіше.
1. Приберіть узагальнення
Викресліть зі своєї мови слова «ніколи», «кожний», «всі», «завжди» і замість цього будьте конкретні. Подумайте, що саме сталося, кого це стосується, коли це сталося.
2. Точно вказуйте строк і час
Говорите «в» і «в стільки-то» замість «десь» і «близько».
3. Говорите «і» замість «але»
«Але» перекреслює все, що було сказано перед ним.
4. Ставте відкриті питання
Не задавайте закриті питання, на які можна відповісти «так» і «ні». Формулюйте питання «коли» і «як» — вони добувають цінну інформацію.
5. Покажіть співрозмовнику, що ви теж прагнете вирішити питання
Задайте уточнююче питання і покажіть співрозмовнику, що ви теж прагнете вирішити проблему.
6. Уникайте типових форм з «не»
Такі негативні висловлювання перетворюйте в позитивні. Ясно кажіть, чого ви хочете. Зосереджуйте тим самим всю увагу на бажаної мети.
7. Починайте прохання з «я буду вам вдячний»
«Я прошу вас» і «я вам вдячний» дуже легко сказати, і вони роблять чудо.
8. Користуйтеся мотивуючими запереченнями
Мотивуюче заперечення має сенс в ситуаціях, коли вам потрібно повідомити іншій людині щось неприємне або повністю відкинути його припущення. Важливо, щоб ви представляли свою думку і при цьому говорили правду. З допомогою мотивуючого заперечення ви можете сказати це більш ввічливо.
9. Говорите «не зараз» замість «ні»
«Ні» відштовхує. «Ні» — це щось закінчене і остаточно вирішена.
10. Підключайте іншого з допомогою «ви» і «ми»
Якщо ви весь час говорите від першої обличчя, то висуваєте на передній план себе і свої дії. Вживання «ви», «ми» об’єднує і концентрує увагу на співрозмовника теж.
Які з лайфхаков для спілкування ви візьмете на замітку?
Alice Perkmini спеціально для woman.net.ua
